Martin Azier, nieuwe business unit manager Opleidingen & Inspecties

Hij hééft iets met elektriciteit, veiligheid en coaching van mensen; het is de rode draad in zijn loopbaan. Niet vreemd dus dat Martin Azier sinds mei de nieuwe business unit manager Opleidingen & Inspecties is bij van der Heide. Luisteren naar de behoefte van klanten, dat is zijn uitgangspunt. Maak kennis met deze gedreven en resultaatgerichte van der Heide-collega.

Zijn zoontje van elf geeft een simpele maar treffende uitleg van papa’s nieuwe functie: Hij werkt bij een bedrijf dat mensen dingen leert over veiligheid en hoe ze iets nog beter kunnen doen. ‘Erg kort samengevat, maar wel de kern’, lacht Martin.

‘Opleidingen & Inspecties helpt klanten bij de realisatie van veilige elektrotechnische bedrijfsvoering. We ondersteunen op álle vlakken: bekwaam personeel, veilige installaties en een heldere organisatie. Klanten zoeken een balans tussen optimale resultaten en veilig werken. Maar hoe realiseer je de juiste mix van rendement/productiviteit, goede processen en veiligheid? Klanten helpen om die vraag te beantwoorden, dat is voor mij de uitdaging!’

Logische stap
Martin koos bewust voor een managementfunctie bij van der Heide. ‘Ik heb veel affiniteit met de producten en diensten, bovendien loopt dit innovatieve bedrijf voorop in de markt. Als manager O&I kan ik een professionele en gedreven club mensen coachen én werken aan optimale processen en resultaten. Het voelt als een logische stap in mijn loopbaan.’

Na de studie HTS Elektrotechniek deed Martin veel ervaring op in de energie- en elektriciteitsmarkt. Hij werkte onder meer als installatieverantwoordelijke voor hoogspanningsstations en had diverse managementfuncties. ‘Ik bekeek elektriciteit, organisatie en veiligheid in een steeds breder perspectief, net zoals van der Heide dat doet. Kort geleden rondde ik de opleiding Toegepaste Bedrijfskunde af, een verdiepingsslag en toepasbaar in ieder bedrijf. Het sluit mooi aan bij de ambities van van der Heide.’ 

De klantvraag centraal
Ambities. Welke zijn dat precies? Martin: ‘Nóg meer denken vanuit de klant. Dat is het belangrijkste. Wat hebben klanten nodig, welke vraagstukken spelen en waar loopt een klant tegenaan? Daar willen we graag continu over in gesprek. We focussen dan minder op ons eigen aanbod, maar veel meer op de klantvraag. Wil een klant iets dat wij (nog) niet bieden? Dan zoeken we een oplossing.’ 

Martin geeft een concreet voorbeeld. ‘Een klant volgde een training hoogspanning in ons nieuwe trainingscentrum. Toen kwam de vraag of wij ook inspecties van hoogspanningsinstallaties konden uitvoeren. Dat doen we nog niet, maar we kijken nu wel of we dat kunnen gaan bieden. Een ander voorbeeld is onze nieuwe vakopleiding Meet- en Regeltechniek, als antwoord op een vraag uit de markt. Zo ontstaat een prachtige wisselwerking tussen klantbehoefte en onze dienstverlening. En dát is waar het om draait.’ 

Meer informatie
Wilt u meer informatie over Opleidingen & Inspecties? U kunt vrijblijvend contact opnemen met van der Heide, 0511-454040 of oi@vanderheide.nl