De feiten
Klant:  KPN
Locatie: Landelijk
Opdracht:  Inspectie van elektrotechnische en BAV-installaties
Wanneer:  2003 – 2011
   
Van Eerste Orde Verkeerscentrale tot Eindcentrale; van der Heide Opleidingen & Inspecties verzorgt sinds 2003 de inspectie van alle elektrotechnische en BAV-installaties (Bliksem, Aarding en Vereffening) in 1400 KPN-gebouwen. Een megaklus die niet alleen fouten aan het licht moet brengen, maar  tegelijkertijd ook de totale elektrische bedrijfsvoering toetst.

De technische gebouwen van KPN vormen een landelijk web voor tele- en datacommunicatie. Een infrastructuur die de ruggengraat is van de KPN-diensten. Of het nu gaat om een eerste communicatiecentrale of een wijkvoorziening; continuïteit is van cruciaal belang. De beveiliging van de vaak gevoelige installaties is daarom van een hoog niveau. Van der Heide is trots op haar bijdrage aan de hoge graad van betrouwbaarheid (99,7%) en beschikbaarheid (99,9997%) van deze installaties.

350 gebouwen per jaar
Van der Heide tekende in 2003 voor de inspectieklus waarbij de elektrische installatie eens in de acht jaar geïnspecteerd wordt. “De interval voor de BAV-installaties bedraagt vier jaar. Dit betekent dat we elk jaar zeker 350 gebouwen inspecteren”, stelt werkvoorbereider Eddie Westra. De tijd die je aan elk gebouw kwijt bent, verschilt per locatie. “Bij de grotere ben je met twee man een maand bezig, de kleinste centrales inspecteer je in twee uur.”

KPN-normering
Uitgangspunten bij de inspecties zijn NEN 1010 en de eigen KPN-normen. Westra: “KPN beschikt met deze eigen normering van oudsher over goede installaties die ruimschoots voldoen aan de wettelijke richtlijnen. Aan de hand van deze KPN-normering hebben we een inspectiemethode ontwikkeld. Overigens is deze altijd in beweging. Zo hebben we vorig jaar meegewerkt aan nieuw inspectiebeleid waarin onder meer de nieuwe ATEX-beoordeling voor accuruimtes is verwerkt.”

Meer dan een reparatielijstje
Bijzonder aan deze inspecties is dat de rapportages meer zijn dan een reparatielijstje. Westra: “Onze rapportages zijn niet alleen bedoeld om fouten aan het licht te brengen. Ze vormen d.m.v. een conditietest ook input voor het management. Het is een toets van de elektrische bedrijfsvoering, de manier waarop KPN met z’n installaties omgaat. We kijken niet alleen hoe we een fout moeten herstellen, maar ook wat de oorzaak is. Ligt het aan het ontwerp, het gebruik of manier van onderhoud? Op deze manier kun je fouten in de toekomst voorkomen.“

Projectteam
Binnen van der Heide houdt een speciaal projectteam zich met deze inspecties bezig. Een accountmanager, een senior inspecteur/engineer en een werkvoorbereider zorgen voor het klantcontact, de planning, het technische inhoudelijke deel, de aansturing en de beheersing. Daarnaast zijn er vijf inspecteurs aan het werk met de inspecties en een team van de projectadministratie zorgt voor de verwerking van de rapportage. Westra: “Elk jaar maken we een nieuw jaarplan. Deze wordt vervolgens opgeknipt in maandelijkse deelprojecten, zodat de projectdoelstellingen haalbaar en beheersbaar zijn."

Meer informatie
Opleidingen & Inspecties 0511-454040 of oi@vanderheide.nl